雇主如何考核月嫂 2018如何评判月嫂的职业能力

时间:2019-11-02 11:37:14来源:[db:出处] 作者:admin点击:

现在的月嫂越来越不好找了,因此很多的家庭都会了解一些考察月嫂能力的方法,因此雇主在考核的时候应该有自己的一套标准。但是很多的时候需要一个标准的范围进行参考,月搜不是万能的,有的时候也要具体情况进行实地的考核。

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雇主如何考核月嫂

月嫂看似是照顾婴儿的简单工作,其实当中还包含着很多专业知识。既要能够手脚麻利地照顾婴儿,也要注重和新妈妈及家属还有婴儿之间的交流。成为一名优秀的月嫂并不容易,除了有足够的耐心和爱心,还要具备丰富的经验。

外形面试:

1、严选个人形象、衣着装扮、行为举止、沟通谈吐。

2、严选身体、口腔气味,皮肤疾病

三证审查:

1、核查身份证的有效及真伪。

2、国家级机构颁发的专业证书。

3、正规公立医院半年内体检证明。

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背景调查:

1、 家庭背景调查,家庭关系了解,家庭直系亲属核实。

2、 工作背景调查,前雇主评价核实。

3、 行业经验调查,同行评价核实。

4、 学历证书调查,官网查询核实。

理论考试:

1、涵盖宝宝护理、妈妈护理、母乳喂养月子营养、产后修复、早早教、疾病预防等七大知识模块。

2、每个模块随机抽取试题,现场考试。

实操考试:

1、现场实操换尿布、拍嗝、脐带护理、宝宝按摩抚触、被动操、宝宝洗澡、新生儿早教,产妇伤口护理(剖腹产)、产妇擦浴等十余项技能。

2、动作标准、娴熟,能清楚阐述护理原理,能向雇主传达及教授技能要点。

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岗前培训:

1、仪容仪表、行为习惯、沟通礼仪培训。

2、日常工作、流程安排按标准规范执行。

3、专业知识、实操技能提升学习。

4、家政工作禁忌、感恩心态课程。

现场等级评审:

专业考试及岗前培训后,专家评审团老师现场面试考核,对阿姨等级进行评定。

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2157266683418如何评判月嫂的职业能力

第一,家人观念

有时准妈妈想请年轻的月嫂,但是家人可能观点不一,想选择年龄大一点的,认为他们经验丰富。于是这就存在矛盾之处,月嫂不要小看这一点,这可能会导致入户工作后沟通工作时遇到很多困难,甚至退单得不偿失。所以,入户后的沟通协调很重要。

第二,产妇的要求

有的准妈妈比较随意,有的则很讲究,她们会先和公司进行沟通,阐明要求,以便公司推荐合适的月嫂。

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第三,签订合同。

很多雇主都是先预定月嫂,再签订合同。部分雇主有的为了方便有的时间紧迫,请月嫂时没有与公司签订合同,没有约定工作范围和工作时间,在月嫂服务过程中,很容易出现纠纷。所以,为了不必要的麻烦,月嫂应主张签订服务合同时,并注意合同条款,这也有利于维护月嫂的权益。

第四,考察专业技能

客户会任意挑选一套月嫂的实际操作技能让月嫂操作演示,观看月嫂技能是否纯熟。

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第五,对月嫂提要求

产妇在月子期间,心情容易不好,所以产妇会经常月嫂提出要求和建议,只要是合理的月嫂都应尽量满足,对于有分歧的,不要碍于面子,月嫂要及时沟通协调,这样有什么问题都容易解决。

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第六,考核月嫂

在月嫂提供服务的过程中,雇主还会配合公司对月嫂的服务进行考核,并填写每天的月嫂服务评价表,所以,月嫂要及时沟通改进自己工作,提升服务水平。

第七招,了解月嫂的性格品行。

雇主会通过和月嫂的互动更进一步体验月嫂的沟通能力,更重要的是能感受到月嫂的性格与品行。所以,月嫂成为一名好月嫂的前提下,要先学会做人。

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